监管力度加强，企业话务合规势在必行
建立正规外呼管理体系 是企业发展的唯一途径
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资源申请难
线路开通审核更严格，受限行业、缺乏资质将无法申请
接入合规线路真实业务备案
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处罚力度大
高频外呼处罚力度加大，一旦被投诉极易被封号、关停
系统控制外呼频率多线路分散风险
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管控更全面
话务全面管控，不规范或其他违规会被下线甚至终止合作
外呼过程留痕定期质检抽查
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管理要求高
一人不规将范导致团队工作全面停滞，重新申请难上加难
建立销售SOP严格规范管理
商务外呼解决方案—EC商务通
整合运营商资源，结合AI和大数据技术，帮助企业合规提效
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外呼前
引入优质话务资源
智能匹配 保障外呼稳定严选多种外呼资源，线路稳定拓客不掉线
采用合规审查机制，一站式实名验证，业务开通高效便捷一套系统管控所有外呼设备，手机电话按需选配、统一管
理，保障企业权益
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外呼中
AI大数据规范外呼流程
防高频防投诉，接通率更高拨号之前先检测，提前过滤无效号码，避免重复外呼导致客户投诉
话务系统与CRM深度融合，多场景一键外呼提升工作效率
多种外呼方式、多线路多回拨号码灵活切换，稳定性更高 -
外呼后
信息自动留痕
有效管控过程和结果通话记录自动同步CRM，形成专属客户档案
AI智能质检，精准识别用户情绪，及时干预风险行为
可视化呈现电销数据，提升团队整体效能
